سياسة الخصوصية لموقع “نجوم دبي” تعكس التزامنا القوي بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. في إطار هذا الالتزام، نود أن نوضح الطرق التي نجمع بها المعلومات الشخصية، كيفية استخدامنا لهذه المعلومات، والخطوات التي نتخذها لحمايتها.
جمع المعلومات
بموجب سياسة الخصوصية لموقعنا، نقوم بجمع معلومات محددة من مستخدمينا من خلال ما يُعرف بـ”باند جمع المعلومات”. يتم تنفيذ هذا الباند من خلال استخدام تقنيات متنوعة لتحليل استخدام الموقع وتقديم خدمات مخصصة.
تشمل معلومات الباند التي نجمعها بعض النقاط التالية:
- عنوان IP: نقوم بتسجيل عناوين IP للمستخدمين الذين يزورون الموقع. تُستخدم هذه المعلومات لفهم مواقع الزوار الجغرافية وتحليل أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا.
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاطات المستخدمين وتخصيص تجربتهم على الموقع. يُمكننا استخدام هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات وتحسين الأداء والتفاعل مع المحتوى.
- بيانات المتصفح: يُمكن لموقعنا تلقائياً جمع بعض المعلومات التقنية عن متصفح الزائر، مثل نوع المتصفح وإصدار النظام الأساسي واللغة المفضلة. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين تجربة المستخدم وتوفير محتوى متوافق مع تفضيلاته.
يجب ملاحظة أننا لا نجمع معلومات شخصية محددة دون موافقة المستخدم، ونلتزم بالامتثال لجميع التشريعات واللوائح المتعلقة بسياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية والخصوصية.
استخدام المعلومات
استخدام المعلومات التي نقوم بجمعها يتم بشكل رئيسي لأغراض تحليلية وتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا. من خلال هذه المعلومات، نسعى لتحسين الأداء والأمان والجودة لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا.
تتضمن أهم استخداماتنا للمعلومات المجمعة ما يلي:
- تحليل الاتجاهات والأداء: نستخدم المعلومات المجمعة لفهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع وتحليل الاتجاهات السلوكية. هذا يساعدنا على تحديد المحتوى والميزات التي تحظى بأكبر شعبية والتي تحتاج إلى تحسين.
- تخصيص التجربة: بفهم سلوك المستخدمين، نستطيع تخصيص تجربتهم على الموقع بشكل أفضل، سواء عبر تقديم محتوى مخصص، أو إظهار الإعلانات المناسبة، أو توفير مزايا وخدمات تتناسب مع احتياجاتهم.
- تحسين الأمان والخصوصية: يمكن استخدام المعلومات المجمعة لتحليل نقاط الضعف في الأمان والخصوصية على الموقع واتخاذ التدابير اللازمة لتعزيزها وحماية بيانات المستخدمين.
- تحسين الأداء التسويقي: يمكن استخدام المعلومات لفهم فعالية حملات التسويق والإعلانات على الموقع وضبطها وفقًا لاحتياجات الجمهور المستهدف.
نحن نلتزم بعدم استخدام المعلومات بطرق تنتهك خصوصية المستخدمين أو تضر بحقوقهم، ونتخذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على سياسة الخصوصية وسرية وأمان المعلومات المجمعة.
حماية المعلومات
حماية المعلومات تعتبر أحد أهم الأولويات لنا في موقعنا. نحن نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية سياسة الخصوصية وأمان المعلومات التي نجمعها من مستخدمينا. إليك بعض السياسات والإجراءات التي نتبعها لضمان حماية المعلومات:
التشفير
نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية المعلومات الحساسة وتأمينها أثناء نقلها عبر الإنترنت، مما يحميها من الوصول غير المصرح به.
الحفاظ على السرية
نلتزم بعدم مشاركة أو بيع المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أي جهة خارجية، ونلتزم بالسرية التامة في التعامل مع هذه المعلومات
الوصول المحدود
نحدد الوصول إلى المعلومات الحساسة فقط للأشخاص المعنيين والذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم، ونضع سياسات صارمة لمنع الوصول غير المصرح به.
تحديثات الأمان
نقوم بمراجعة وتحديث إجراءات الأمان بشكل دوري للتأكد من أننا متوافقون مع أحدث المعايير والتطورات التكنولوجية لضمان حماية المعلومات.
التوعية
نقوم بتوعية موظفينا ومستخدمينا حول أهمية الحفاظ على خصوصية المعلومات والإجراءات الأمنية المتبعة، ونشجعهم على اتباع الممارسات الأمنية.
الامتثال للتشريعات
نلتزم بجميع التشريعات والقوانين المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والخصوصية، ونضع في اعتبارنا متطلبات الامتثال والتطبيقات القانونية المحلية والدولية.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع، نتاجر، أو نؤجر المعلومات الشخصية للأطراف الثالثة. حيث نلتزم بسياسة صارمة تحول دون بيع أو تداول أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نقوم بمشاركة معلومات عامة غير مرتبطة بأي معلومات شخصية لأغراض تحليلية مع شركائنا التجاريين الموثوق بهم والثقات المعلنين، وذلك بهدف تحسين تجربة المستخدم وفهم استخدام الموقع.
تلك المعلومات العامة غير المرتبطة لا تحتوي على أية تفاصيل تعرف هوية الأفراد وتستخدم فقط لأغراض تحليلية وإحصائية. كما أن تقديم هذه المعلومات يساعدنا في تحسين خدماتنا وتقديم محتوى ملائم وفعّال لزوارنا ومستخدمينا.
في النهاية إذا كنت لا ترغب في أن نشارك هذه المعلومات مع شركائنا التجاريين أو الثقات المعلنين، يمكنك تعطيل سياسة الخصوصية أو رفضها بواسطة إعدادات متصفح الويب الخاص بك. يرجى ملاحظة أن رفض مشاركة المعلومات العامة غير المرتبطة قد يؤثر على تجربتك على الموقع، وقد لا تتمتع ببعض الخدمات أو الوظائف التي قد نقدمها.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تصحيحها، تحديثها أو حذفها. يمكنك أيضًا عند أي وقت سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية.
إليك بعض حقوقك التي نلتزم بحمايتها واحترامها:
- حق الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والتحقق من دقتها واكتمالها.
- حق التصحيح: إذا وجدت أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو ناقصة، فلديك الحق في تصحيحها أو تحديثها.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في بعض الحالات، على سبيل المثال عندما لم يعد لدينا حاجة مشروعة لمعالجة تلك المعلومات.
- حق الامتناع: يمكنك رفض معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك في أغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
- حق النقل: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي تم توفيرها لنا في صيغة مناسبة للنقل إلى جهة أخرى.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك في بعض الحالات، مثل عمليات المعالجة التي تعتمد على المصلحة المشروعة.
نحن نلتزم بتوفير هذه الحقوق وتحقيقها بالتعاون معك وفقًا للتشريعات والقوانين ذات الصلة، ونضع جميع الإجراءات اللازمة لحماية وضمان تنفيذ حقوقك بشكل كامل وفعال.
التغييرات على سياسة الخصوصية
في بعض الأحيان، قد نقوم بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتحسين حماية معلوماتك الشخصية وتوافقها مع التشريعات القانونية السارية. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتغييرات الجديدة التي قد تطبق.
ولكن لا تقلق في حال قمنا بإدخال تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، سنقوم بتزويدك بإشعار واضح عن ذلك، وقد يتطلب ذلك موافقتك على الشروط الجديدة قبل متابعة استخدام الموقع.
باختصار نحن نقدر ثقتك بنا في حماية خصوصيتك، ونتعهد بالتعامل مع معلوماتك بشكل آمن ومسؤول. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية معالجة معلوماتك، فلا تتردد في الاتصال بنا.
تواصل معنا الآن واحصل على أرخص خدمات الصيانة المنزلية
اطلب خدماتنا الآن واستفد بفحص مجاني